POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE

Protejarea datelor tale personale este importantă pentru noi. Această Politică explică ce date colectăm, de ce le colectăm și cum le folosim, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 – GDPR.
 

1. Cine prelucrează datele tale

Operatorul datelor tale este:

FASHION BY ALEXANDRA S.R.L.
(contact: contact@ufashion.ro)

2. Ce date colectăm

Colectăm doar datele necesare pentru funcționarea magazinului:

• Nume și prenume

• Adresă de livrare și facturare

• Număr de telefon

• E-mail

• Date necesare plății (nu stocăm datele cardului)

• Informații despre comenzile tale

• Date tehnice (IP, cookies, device) pentru funcționarea site-ului

3. De ce colectăm datele

Prelucrăm datele doar pentru:

a) Procesarea comenzilor

• creare cont

• plasare și livrare comandă

• facturare

• retururi și garanții

Temei legal: art. 6(1)(b) GDPR – executarea contractului.

b) Comunicări legate de comandă

• confirmări de comandă

• notificări privind livrarea

c) Suport clienți

Pentru a răspunde solicitărilor tale trimise prin e-mail sau formular.

d) Marketing (opțional)

Dacă îți dai consimțământul:

• newsletter

• oferte personalizate

Temei legal: art. 6(1)(a) GDPR – consimțământ.

e) Securitate și funcționarea site-ului

• cookie-uri necesare

• prevenirea fraudelor

Temei legal: art. 6(1)(f) GDPR – interes legitim.

4. Cine are acces la datele tale

Datele pot fi transmise doar către:

• firme de curierat (pentru livrare)

• procesatori de plăți

• furnizori de servicii IT necesare funcționării site-ului

Aceștia prelucrează datele strict conform instrucțiunilor noastre.

Nu vindem datele tale.

 

5. Cât timp păstrăm datele

• Datele din comenzi: 10 ani (conform obligațiilor fiscale).

• Datele de marketing: până la dezabonare.

• Datele din contul de client: până la ștergerea contului.

6. Cookie-uri

Folosim cookie-uri pentru funcționarea site-ului, analiză și marketing (doar cu acordul tău). Poți controla setările cookie din browser sau din bannerul de pe site.

7. Drepturile tale

Ai dreptul să:

• accesezi datele tale

• le rectifici

• le ștergi („dreptul de a fi uitat”)

• restricționezi prelucrarea

• te opui marketingului

• soliciți portabilitatea datelor

Pentru exercitarea drepturilor: contact@ufashion.ro
 

8. Modificarea politicii

Politica poate fi actualizată periodic. Versiunea curentă va fi afișată pe site.