Informații transport
Timpul de transport
După procesarea comenzii, coletul este preluat de firma de curierat în aceeasi zi daca comanda se plaseaza pana in ora 15:00, sau a doua zi daca comanda se plaseaza dupa ora 15:00.
Durata de livrare: 2-3 zile lucratoare
Firme de transport partenere
Expedierea comenzilor se realizează prin:
-
DPD CURIER
Coletul tău este însoțit de un număr de urmărire (tracking), pe care îl vei primi pe e-mail în momentul expedierii.
Modalitatea de livrare
Transportul se face exclusiv la adresa specificată în comandă.
Poți alege orice adresă dorești — acasă, la birou sau la o altă locație la care îți este convenabil să primești coletul.
Costuri de transport
- Livrare prin curier - plata numerar sau ramburs 23,82 lei
- Livrare prin curier - plata online / ordin de plata / apple pay 19,59 lei
- Easybox - plata numerar sau ramburs 23,83 lei - livrarea se va face in pachetomatele DPD
- Easybox - plata online / ordin de plata / apple pay 19,59 lei - livrarea se va face in pachetomatele DPD
Costurile de livrare sunt afișate în coșul de cumpărături înainte de finalizarea comenzii.
În perioade promoționale, putem oferi livrare gratuită, iar acest lucru este menționat clar pe site.
Ce se întâmplă dacă nu sunt acasă la livrare?
Curierul va încerca livrarea de două ori.
Dacă nu te găsește, te va contacta telefonic pentru a stabili o nouă zi de livrare sau locație alternativă în aria disponibilă.
Colet deteriorat în transport
Dacă observi că ambalajul este deteriorat sau prezintă urme de manipulare, te rugăm să:
-
verifici conținutul coletului, dacă este posibil;
-
semnalezi imediat curierului;
-
ne contactezi pentru a rezolva situația rapid.
Integritatea produselor este prioritatea noastră, iar orice problemă se soluționează prompt.
Transport doar în România
În prezent, livrăm exclusiv pe teritoriul României.