Informații transport

La U Fashion ne asigurăm că produsele tale ajung în siguranță și în cel mai scurt timp. Colaborăm cu firme de curierat de încredere, iar procesul de expediere este monitorizat pentru a-ți oferi transparență și confort.
 

Timpul de transport

După procesarea comenzii, coletul este preluat de firma de curierat în termen de 2–5 zile lucrătoare.
Durata efectivă a transportului poate varia în funcție de:

• zona de livrare

• volum de comenzi (perioade aglomerate)

• condiții meteo sau situații speciale ale curierului

În general, transportul către majoritatea localităților din țară este rapid și eficient.

Firme de transport partenere

Expedierea comenzilor se realizează prin:

• FAN Courier

Coletul tău este însoțit de un număr de urmărire (tracking), pe care îl vei primi pe e-mail în momentul expedierii.

Modalitatea de livrare

Transportul se face exclusiv la adresa specificată în comandă.
Poți alege orice adresă dorești — acasă, la birou sau la o altă locație la care îți este convenabil să primești coletul.

Momentan, nu oferim livrare la puncte Pick-Up / easybox.

Costuri de transport

Costurile de livrare sunt afișate în coșul de cumpărături înainte de finalizarea comenzii.
În perioade promoționale, putem oferi livrare gratuită, iar acest lucru este menționat clar pe site.

Ce se întâmplă dacă nu sunt acasă la livrare?

Curierul va încerca livrarea de două ori.
Dacă nu te găsește, te va contacta telefonic pentru a stabili o nouă zi de livrare sau locație alternativă în aria disponibilă.

Colet deteriorat în transport

Dacă observi că ambalajul este deteriorat sau prezintă urme de manipulare, te rugăm să:

1. verifici conținutul coletului, dacă este posibil;

2. semnalezi imediat curierului;

3. ne contactezi pentru a rezolva situația rapid.

Integritatea produselor este prioritatea noastră, iar orice problemă se soluționează prompt.

Transport doar în România

În prezent, livrăm exclusiv pe teritoriul României.